В связи со сложившейся ситуацией Covid-19, магазин до 30.04 работает только на доставке.
Ростов-на-Дону, ул. 14 Линия 84 (ТЦ Лента) магазин "Гироскутеры"Ежедневно: с 10:00 до 20:00
город Ростов-на-дону
8 (863) 226-01-45 заказать звонокРостов-на-Дону, ул. 14 Линия 84 (ТЦ Лента) магазин "Гироскутеры"
0 0

Гарантия и условия обмена и возврата

Гарантия на устройства составляет от 6-и месяцев до 1 года.

Особенности обмена/ возврата аксессуаров:

Исправные аксессуары подлежат обмену в течение 14 дней с момента продажи при выполнении следующих условий:

  • товар не был в употреблении, сохранен его товарный вид;
  • не нарушены заводская пломба, контрольные пленки, ярлыки и упаковка;
  • сохранен кассовый чек.

Неисправные аксессуары подлежат обмену в течение 14 дней с момента продажи или в течение гарантийного срока, если он указан в гарантийном талоне или на упаковке при выполнении следующих условий:

  • товар не имеет механических повреждений;
  • подтверждено наличие дефекта;
  • имеется кассовый чек.

Если все пункты соблюдены, то товар можно вернуть или обменять. Для этого необходимо обратиться с товаром, комплектацией, упаковкой, гарантийным талоном (если он был выдан при продаже), чеком и паспортом в магазин, где был приобретен товар.

Условия обмена/возврата оборудования

Все оборудование размещенное на нашем сайте согласно Постановлению Правительства РФ №924 от 10.11.2011г. отнесено к категории технически сложных товаров.

Обмен/возврат исправного оборудования

В соответствии с Постановлением Правительства РФ №55 от 19.01.1998 года, технически сложный товаров надлежащего качества, возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации не подлежит, но если товар не использовался и сохранен внешний вид мы всегда идем на встечу.

Обмен/возврат неисправного оборудования

  • неисправное оборудование подлежит обмену либо возврату в течение 14 дней, не считая дня покупки, в случае наличия недостатка.
  • заключение о наличие либо отсутствие недостатка могут выдать только специалисты Сервисного Центра имеющего авторизацию Завода Изготовителя.
  • для этого необходимо оборудование сдать на проверку качества согласно п.5 ст.18 Закона «О защите прав потребителей»
  • срок проведения проверки качества согласно Законодательства составляет 20 дней.

По истечению 14 дней обмен/возврат неисправного оборудования возможен в одном из следующих случаев:

  • обнаружение существенного недостатка в товаре
  • нарушение законных сроков устранения недостатков товара;
  • невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем 30 дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков;

В остальных случаях технически сложный товар сдается на гарантийный ремонт.