Гарантия на устройства составляет от 6-и месяцев до 1 года.
Особенности обмена/ возврата аксессуаров:
Исправные аксессуары подлежат обмену в течение 14 дней с момента продажи при выполнении следующих условий:
- товар не был в употреблении, сохранен его товарный вид;
- не нарушены заводская пломба, контрольные пленки, ярлыки и упаковка;
- сохранен кассовый чек.
Неисправные аксессуары подлежат обмену в течение 14 дней с момента продажи или в течение гарантийного срока, если он указан в гарантийном талоне или на упаковке при выполнении следующих условий:
- товар не имеет механических повреждений;
- подтверждено наличие дефекта;
- имеется кассовый чек.
Если все пункты соблюдены, то товар можно вернуть или обменять. Для этого необходимо обратиться с товаром, комплектацией, упаковкой, гарантийным талоном (если он был выдан при продаже), чеком и паспортом в магазин, где был приобретен товар.
Условия обмена/возврата оборудования
Все оборудование размещенное на нашем сайте согласно Постановлению Правительства РФ №924 от 10.11.2011г. отнесено к категории технически сложных товаров.
Обмен/возврат исправного оборудования
В соответствии с Постановлением Правительства РФ №55 от 19.01.1998 года, технически сложный товаров надлежащего качества, возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации не подлежит, но если товар не использовался и сохранен внешний вид мы всегда идем на встечу.
Обмен/возврат неисправного оборудования
- неисправное оборудование подлежит обмену либо возврату в течение 14 дней, не считая дня покупки, в случае наличия недостатка.
- заключение о наличие либо отсутствие недостатка могут выдать только специалисты Сервисного Центра имеющего авторизацию Завода Изготовителя.
- для этого необходимо оборудование сдать на проверку качества согласно п.5 ст.18 Закона «О защите прав потребителей»
- срок проведения проверки качества согласно Законодательства составляет 20 дней.
По истечению 14 дней обмен/возврат неисправного оборудования возможен в одном из следующих случаев:
- обнаружение существенного недостатка в товаре
- нарушение законных сроков устранения недостатков товара;
- невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем 30 дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков;